苏州嘉禾影城隶属于橙天嘉禾集团，坐落于苏州印象城三层，是橙天嘉禾集团在内地继深圳嘉禾影城之后的又一力作。影城所在的印象城是苏州首家集购物餐饮休闲娱乐于一体的一站式大型国际化购物中心,位于现代大道和苏嘉杭高速地面道路的交汇处，距东环路500米。这里连接园区和老城区，向东可以辐射园区纵深，向西可以直接上东环高架，辐射整个苏州市区，交通十分便利。印象城备有多层与商场楼面直接连通的停车场，共有1千余停车位。 在影迷最关心的影城硬件设施上，苏州嘉禾影城可谓是下足了血本，走在电影高科技最前沿。影城建筑面积近9000平方米，共设9个放映厅，可容纳近2300名观众，影城最大厅更设有442个座位。作为全数字化影城，苏州嘉禾影城全部采用数字电影放映机，在内地率先引进双机3D巨幕数字放映技术，巨幕立体将更生动；在影城的设计上独具匠心的颠覆传统设计，打破传统影城平面布局，采用上进下出格局。 不仅硬件上令苏州嘉禾影城底气十足，在服务上苏州嘉禾影城也是独具特色，在购票、会员卡、美食等各环节处处都有体现。苏州嘉禾影城的培训队伍来自台湾和新加坡等多个国家和地区，执行的是一如既往的嘉禾服务标准。除了在购票房买票，嘉禾还有独特的“EasyTake 易购”体系，由电话语音、网络、手机Wap、自动售票机等各种购票渠道，全方位立体覆盖，便捷的解决观众购票需求。 影城采取了完全不同于苏州当前各影院的会员体系，摒弃了预充大量金额才能享受折扣的方式。只要缴纳超低会费，加入苏州嘉禾影城会员俱乐部，即可以享受购票优惠。最具特色的是，苏州嘉禾影城将售票、卖品一体化销售，观众无需重复排队，消费方便快捷更显人性化。在美食的选择上，苏州嘉禾融入亚洲各地嘉禾影院卖品经验，香脆的爆米花与可乐不用多说，苏州嘉禾影城的各类特色食品也将为影城吸引力再次加分。